利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学習アカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する学習指導、学習支援およびこれらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
当社の所在地、連絡先は以下のとおりです。
- 会社名:みらい学習アカデミー株式会社
- 所在地:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 みらい学習アカデミー株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5843-7269
1. イントロダクションおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 小学生向け基礎学力強化指導
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験対策
- 英語・数学・国語の個別指導
- 学習計画作成と進捗管理サポート
- オンライン授業と家庭学習フォロー
- 保護者面談と進路相談
当社は、教育上の助言、学習支援、進路相談等を提供しますが、学校成績、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの内容、提供方法、実施日時、担当講師、教材、受講形式(対面・オンラインを含みます。)その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、個別契約、利用案内等に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメント行為を行わないこと。
- 教材、配布資料、動画、音声、画像、テスト問題、解答例等を、当社の事前の書面承諾なく複製、転載、配布、販売、公衆送信しないこと。
- オンライン授業において、必要な通信環境、端末、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備すること。
- 受講に必要な連絡事項、宿題、課題、持参物等を確認し、適切に対応すること。
- 法令、公序良俗および本規約に違反しないこと。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の本サービス利用に関する監督責任を負うものとし、当社が必要と判断した場合には、保護者に対して連絡、確認、面談等を行うことがあります。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用料、オンラインシステム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込案内、個別契約または請求書に従うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は受講の停止、サービス提供の保留、契約解除等を行うことができます。
- 利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金の返金義務を負いません。返金の有無および条件は、本規約第5条に定めるところによります。
5. 取消しおよび返金方針
利用者は、当社が別途定める手続に従い、申込みの取消しまたは契約の解約を申し出ることができます。ただし、既に実施済みの授業、面談、学習計画作成、教材提供、オンラインサポート等に対応する料金は返金の対象外とします。
- 受講開始前の解約については、当社が別途定めるキャンセル規定に従い、所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
- 受講開始後の解約については、未実施分のサービスに限り、当社が合理的に認める範囲で返金または振替対応を行うことがあります。
- 教材費、事務手数料、システム利用料、入会金その他性質上返金に適さない費用は、返金対象外とすることがあります。
- 返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定める方法によります。
法令上、特定商取引法その他の適用法令に基づきクーリング・オフその他の権利が認められる場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの限度が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 通信回線、端末、電力供給、ソフトウェア等の障害または不具合
- 利用者または第三者の不適切な操作、設定、管理
- 天災地変、感染症、交通機関の乱れ、停電、火災、戦争、暴動その他の不可抗力
- 学校、試験機関、行政機関等の制度変更や判断
- 利用者の学習状況、出席状況、家庭環境その他当社の合理的支配を超える事情
本サービスは教育支援を目的とするものであり、医療、心理、法律、進路の最終判断等の専門的助言を代替するものではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、プログラム、デザイン、ロゴ、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、送信可能化、転載、販売、貸与、再利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて提出した課題、アンケート、感想、意見その他の情報について、当社は、個人を特定できない形で、サービス改善、品質向上、広報、統計分析等の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約第8条および当社のプライバシーポリシーに従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講状況の確認、学習計画の作成、進捗管理
- 保護者面談、進路相談、連絡対応
- 請求、決済、返金、問い合わせ対応
- サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
- 法令に基づく対応および権利保護
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンライン授業における録画、録音、画面キャプチャ等は、当社が必要と認める場合または事前に案内した場合に限り行うことがあります。利用者は、当社の承諾なく授業の録画、録音、撮影等を行ってはなりません。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の拡大、停電、通信障害、システム障害、法令・行政指導の変更、戦争、暴動、ストライキ、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン振替等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:みらい学習アカデミー株式会社
- 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 みらい学習アカデミー株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5843-7269
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。
以上